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よくある質問
皆様からよく寄せられる質問を掲載しています
Q1. 会員登録をしたのにID、パスワードが送られてこないのですが。
Q2. 受験料はどうやって支払えばよいですか?
Q3. 受験料の決済が終わればすぐに検定を受けないとだめですか?
Q4. 検定途中でパソコンが止まってしまったらどうなりますか?
Q5. 検定はどんな時間でも受けられますか?
Q6. 合格点は何点ですか?
 
Q1. 会員登録をしたのにID、パスワードが送られてこないのですが。
A. .会員登録の際、メールアドレスを間違って入力したのが原因かと思います。その場合は日本児童英語振興協会(support@japec.co.jp 06-6339-1262)までご連絡ください。
※お電話でのお問い合わせは平日午前10時〜午後6時の間にお願いします。

Q2. 受験料はどうやって支払えばよいですか?
A. .会員登録後に支払方法を選んでいただきます(詳しくは「受験方法」のページをご覧ください)。クレジットカード、銀行・郵便振込みの方法があります。

Q3. 受験料の決済が終わればすぐに検定を受けないとだめですか?
A. いいえ。決済が終わると「受験できる検定一覧」に検定の名前が追加されますが、受験はいつでも結構です。お時間のあるときに受験してください。

Q4. 検定途中でパソコンが止まってしまったらどうなりますか?
A. 検定途中でパソコンが止まってしまった場合はもう一度最初から受験することができます。料金はかかりません。

Q5. 検定はどんな時間でも受けられますか?
A. お子様が対象ですので夜11時から朝6時までは受験できません。

Q6. 合格点は何点ですか?
A. 全級70点以上で合格です。合格者には合格証をお送りします。